Troca e Devolução


POLÍTICA DE TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para manifestar o seu direito de arrependimento e efetuar a devolução do produto. Neste caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento:

• embalagem aberta ou avariada;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• falta de acessórios.

Para troca ou devolução, é indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto, ou seja, sem indícios de utilização ou manipulação do produto. Além disso, deve ser acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada previamente a Beauty4you através do e-mail: [email protected] ou do telefone (11)2578 6052 para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam no Termo de Garantia que acompanha o produto.